VAN HOVE GARAGES NV (Herent)

Unul dintre camioanele tale, cu numele tău pe el, a intrat până la 1 m în bara mea de protecție din spate de pe autostrada olandeză, punându-mi familia în pericol. Dacă ar fi trebuit să frânez în acel moment, un accident ar fi fost inevitabil. Și asta doar pentru că șoferul camionului crede că are dreptul de a folosi doar banda dreaptă. În timp ce eram cu Pro-Pilot, am condus cu grijă în spatele unui alt camion cu mașina mea electrică. Știu că în Belgia iei permisul de conducere cu un pachet de unt: dar acesta este un comportament de conducere extrem de periculos și iresponsabil!

Top garaj Renault bun service prietenos

Mi-e rușine de felul în care sunt tratați străinii în acest caz. Un transportator de cai danez și un prieten personal m-au contactat pentru a spune că camioneta lui Renault s-a stricat lângă Overijse și m-au întrebat dacă pot să ajut. Am căutat online și am găsit site-ul web al companiei, care enumera o linie telefonică de depanare 24/7. Le-am dat numărul la care a contactat prietenul meu. Nu vorbea olandeză, dar vorbea o engleză perfectă. Dar pentru că vorbea engleză și era străin, pur și simplu au închis fără alte explicații! Ce rușine. Ulterior, am sunat eu însumi la numărul pentru a întreba dacă au închis cu adevărat sau dacă a fost o greșeală. Aparent, nu a fost o greșeală; pur și simplu au deconectat apelul intenționat pentru că le era frică să nu-și piardă banii, garanția bancară. „Ar trebui să sune mai întâi la Renault”, mi s-a spus. L-am contactat pe prietenul meu pentru a-mi explica situația. Din păcate, a putut și poate plăti în numerar. În încercarea de a oferi acestui caz o a doua șansă, i-am contactat din nou, dar pur și simplu nu mi-au răspuns. Ce rușine și un caz de evitat. Păcat că s-a întâmplat asta în Belgia. Dacă i-ar fi explicat povestea adevărată, asta ar fi putut fi complet diferit.

Serviciu bun și util, dar este doar pentru camioane și camionete.

Cel mai bun garaj Renault Trucks din regiune