VALAUTO SUR SL

Sala de asteptare placuta! Serviciu excelent și respect pentru orele convenite.

Am luat camionul la service, și ne-au făcut loc pentru că am greșit cu data, ceea ce este de apreciat. Juan Antonio ne-a servit perfect și ne-a furnizat factura. Nota proastă îi revine recepționistei de la atelier, Inma. Am plătit prin transfer bancar; pentru că nu a fost imediat, nu am putut ridica vehiculul, ceea ce am înțeles. Maniera ei trufașă și arogantă este cea care ne-a determinat să dăm acest semn. Colegul care conducea camionul, care vorbește puțin spaniola, abia i-a permis să vorbească, explicându-și grosolan regulile. Nu vom lua camionul înapoi. Mă simt rău pentru că colegul Juan Antonio s-a interesat enorm, dar trebuie să tratezi oamenii politicos și să nu fii atât de arogant.

Atelier de reparații bun, șeful magazinului este plăcut și vă servește imediat. Există o sală de așteptare cu aparate pentru băuturi răcoritoare, gustări și cafea. Accesul este puțin complicat și confuz, dar nu prea dificil.

Nu duceți camioanele la acest dealer. Ei compun facturile. Am luat un camion care era in stare perfecta, doar ca sa mi se repare un tablou de bord defect. L-am luat vineri la 9:30 a.m. și l-au ridicat luni. Au spus că este o minciună că o iau în acel moment, deși trebuia să prezint GPS-ul la adresa lor. În cele din urmă, mi-au dat o notă de 2.700 de euro pentru că se presupune că lipseau piese, așa că nu am putut conduce. Dintr-o dată, au început să vorbească despre garaje înșelătorii. Până la urmă, doar să se uite la camion i-a costat aproape 300 de euro. Băieții ăia deștepți. Am cerut un formular de reclamație, dar nu aveau, pentru că fata nu era acolo la 17:30. Apoi managerul ne-a sunat să ne cerem scuze și să-l anunțe când am ajuns pentru a evita plângerea. Îi încurajez pe toată lumea să raporteze abuzul pe care l-au primit. Dacă nimic altceva, vom face ceva în privința asta. Nemernicii ăștia continuă să profite de asta și va trebui să plătim.

Sunt niste ticalosi!! Mi s-a stricat camionul. L-am luat pentru că mi-au spus că o vor repara. Ar trebui sa o iau... vazand ca nici macar nu mi-au spus nimic, m-am demnat sa ii sun sa vad ce avarie fara sa-mi spun nimic, apoi m-am prezentat la atelier sa vad ce solutie ii vor da si managerul pe care il au acolo imi spune ca camionul meu nu o sa fie reparat si ca ar trebui sa-l iau platind costurile cu respectivul remorca sa schimb atelierul. !! Nu recomand deloc acest atelier!! Sunt incompetenți.