TRUCK ITALIA SPA

Acesta este un dealer groaznic de mașini second hand. Îi sfătuiesc insistent pe toți imigranții străini să evite să cumpere mașini acolo. În primul rând, au făcut publicitate unei garanții de un an, dar motorul uneia dintre mașinile mele s-a defectat după un an. Ei au susținut că a fost pentru că am folosit combustibil care conținea apă, deși știam foarte bine că este curat și de bună calitate. Am verificat rezervorul înainte de a merge acolo și nu era apă. Apoi au refuzat să ofere service în garanție pentru motor, invocând diverse motive pentru care nu l-am întreținut acolo. După ce mașina a stat acolo douăzeci de zile, au spus că are nevoie de reparații plătite! Costurile de reparație nu sunt cunoscute...

Atelier groaznic, mecanici cu puțină experiență și puțină educație. În concluzie, dacă vor repara anvelopele de biciclete, vor arăta mai bine. Un atelier care pătează marca Mercedes. După achiziționarea acestor două Mercedes, un capitol Mercedes este închis.

Atelier foarte recomandat! Ne-am stricat pe Fi-Pi-Li cu o centură serpentină ruptă și am fost remorcați aici. În ciuda orei târzii (18:30), vehiculul nostru a fost acceptat și imediat a fost verificată avariile (cauza: compresor de aer condiționat defect/sechestrat). Au fost procurate piese și reparațiile au fost finalizate cât mai repede posibil în două zile (Mercedes Viano, 3.0 CDI). Rulota noastră a fost parcata în siguranță la sediul companiei (fără noi) în timpul reparației. Toți angajații au fost foarte prietenoși! Comunicarea în limba engleză excelentă a fost excelentă (informații despre costuri, starea reparațiilor etc.). Chiar și ridicarea vehiculului cu puțin timp înainte de ora de închidere (19:00) a fost simplă, așa că am putut chiar să luăm feribotul de noapte în Livorno. Echipa Truck Italia a salvat vacanța familiei noastre în Sardinia. Multumesc mult!!!

Un vehicul comercial a fost oprit timp de 5 luni, care avea nevoie de reparații, așteptând ca personalul să fie instruit în ceea ce privește tipul de reparație (așa cum a afirmat aceștia). După ce au efectuat singuri reparația cu tehnicieni dintr-un alt atelier, aceștia au refuzat de asemenea să returneze vehiculul la sucursala lor, unde fusese livrat inițial pentru reparație.

Imediat ce am ajuns, am cerut indicații unui angajat foarte amabil, care mi-a spus să parchez în lotul mare în care se află întregul display de camioane mari, medii și autoutilitare. Ne-a dus la un birou de vânzări. Colegul lui, foarte amabil și politicos, a fost un adevărat domn. Pe scurt, ne-a arătat mai multe modele. Am fost mulțumiți atât de articole, cât și de personalul care ne-a îndrumat. Voi reveni în vizită în curând. Mulțumesc din nou.