Saracakis Brothers S.A. - Thessaloniki

Serviciu absolut inacceptabil. Alaltăieri, vineri, ne-au asigurat că sunt mașini disponibile și am procedat la efectuarea unui avans de 11.500 de euro, pentru a finaliza imediat leasingul. Astăzi ne-au informat că vom primi mașina în cinci luni. Aceasta este o inconsecvență totală a angajamentelor lor, o lipsă de respect față de client și pură lipsă de încredere. Nu există nicio scuză pentru un astfel de tratament și cu siguranță nu recomandăm nimănui să coopereze cu această companie.

Problema nu a putut fi rezolvată din cauza unor probleme obiective. Serviciul excelent de la domnul Vangelis la recepție a fost foarte important pentru noi.

Vizitez Volvo Truck Service Sarakakis si sunt pe deplin multumit de nivelul de lucru care se va face la camion, piesele de schimb care sunt disponibile si nu trebuie sa asteptati zile pana sa vina din afara si mai ales de service-ul prietenos si personal pe care il mentine baietii din departamentul camion - piese de schimb.

Atelierul de reparații auto este cea mai proastă experiență pe care am avut-o vreodată și munca mea presupune să mă ocup cu multe ateliere de reparații. „Te vom suna înapoi” se traduce o lună mai târziu, după nenumărate apeluri telefonice ale mele. „Tehnicianul te anunță” înseamnă când poate și găsește timpul și înclinația. Responsabilul, deși a început politicos, a ajuns să fie ironic și argumentat după 8 luni de comunicare. Toți știu să se ascundă în spatele telefoanelor și să nu-și asume nicio responsabilitate pentru nimic. Până în ultimul moment, încercând să pun capăt problemei mele, au făcut treaba nu așa cum s-a convenit pentru a-și acoperi inadecvarea și a evita responsabilitatea.

Serviciu impecabil, am gasit ce aveam nevoie, livrarea a fost buna