MERCADANTE TRUCK S.R.L.

ZERO STELE. Nu pot să nu dau o stea, altfel aș fi dat ZERO. A fost o experiență teribilă. Văzusem online un camion care m-a interesat pentru că avea caracteristicile ideale pentru jobul meu și am trecut pe aici să mă uit mai atent. Avea un pat rabatabil, fără lift și coborâre. Așa că, după ce m-am întors acasă în Potenza, câteva zile mai târziu (din păcate, am avut un accident și camionul pe care îl aveam a fost distrus), după ce am făcut o programare cu vânzătorul, m-am întors intenționat la Potenza cu atelierul meu de caroserie de încredere pentru a vedea dacă se pot face modificări și instalarea liftului și coborâtorului, pentru că aveam nevoie urgentă de camion până în august. Odată ce s-a rezolvat, ne-am dus la birou, am negociat un preț cu proprietarul și am rămas pentru da, dar aveam nevoie doar de timp să vorbesc în privat cu atelierul de caroserie pentru a afla costul suplimentar pe care ar trebui să-l suport. Toate acestea, și anume mersul la Potenza cu atelierul de caroserie, au avut un impact asupra mea: călătoria, atelierul de caroserie și alte lucruri. Așa că, după ce am convenit cu proprietarul asupra tuturor, m-a pus să vorbesc cu persoana responsabilă cu procesul de leasing. Doamna (pe care nu o voi aminti) mi-a cerut toată documentația de leasing. Am trimis tot ce aveam la momentul respectiv de pe telefonul meu mobil, iar ea mi-a dat numărul ei de telefon mobil pentru a ne putea contacta unul pe celălalt pentru orice informații suplimentare. A doua zi dimineața am trimis mai multe documentații prin consultantul meu, iar seara am întrebat-o pe această doamnă dacă documentația este valabilă și dacă este nevoie de un depozit pentru a reține camionul până la aprobarea leasingului. Doamna mi-a spus că documentația este în regulă și că trebuie să așteptăm; ea nu a spus nimic despre depozit. După câteva zile, am întrebat din nou despre leasing pentru că mă grăbeam. Doamna mi-a spus că ar trebui să aștept pentru că va dura câteva zile, dar că va face tot posibilul să grăbească procesul. După câteva zile, am întrebat din nou, chiar și am întrebat dacă întârzierea se datorează depozitului, și că nu sunt probleme cu banii, nici depozitul și nici avansul la închiriere. Mi se spune mereu sa astept pentru ca firma de leasing are nevoie de ceva mai mult timp, in conditiile in care e vara, vacanta etc. Dupa cateva zile am sunat din nou si mi-au spus ca camionul a fost vandut pentru ca nu am platit depozitul. ZERO SERIOZITATE. M-au ținut ca rezervă pentru că probabil că aveau deja un alt cumpărător la care ținea mai mult, dar s-au gândit că cel mai bine s-a oprit cu mine, așa că dacă nu au încheiat afacerea cu celălalt, am fost acolo ca rezervă. Mi-au luat toate documentele, intrând în intimitatea mea doar pentru a-mi bate joc de mine. Sper că toată lumea nu va întâlni niciodată oameni ca ăștia. Totul este documentat în chat-urile pe care le-am păstrat. E vina lor, am pierdut doar timp și, din moment ce aveam nevoie de camion până în august, acum va fi gata în octombrie pentru că este nevoie de timp pentru a monta camionul așa cum am nevoie. Nu pot judeca atelierul pentru că nu am pus niciodată piciorul în el, dar nu voi mai intra niciodată în acea reprezentanță. În ceea ce mă privește, încrederea este cu totul altă chestiune. Mă consult și cu un avocat pentru că mi-au cauzat prejudicii considerabile din cauza întârzierii.

Lider regional și național în vânzările de camioane, o companie istorică Renault Trucks cu un atelier complet echipat. De asemenea, oferă o flotă mare de vehicule și remorci second hand recondiționate. Dacă vă înscrieți, contractul este garantat.

GENIALĂ PROCEDURĂ! EXCELENTĂ ESTE O ÎNȚELEGERE! ÎNLOCUIRE BATERIE PE CARE NU O FAC MĂCAR ÎN F1 ÎNAINTE!

De ani de zile, ne aprovizionează munca cu vehicule, devenind un partener de încredere, mereu gata să răspundă tuturor nevoilor și să rezolve orice probleme care apar odată cu trecerea timpului și a anilor. Toți la atelier, depozit, recepție și biroul de vânzări. TOP!!!!!! Reconfirmat ca dealer de TOP!!

Excelente staff de recepção e atendido por um mecânico muito profissional e de elevada cortesia...sempre a voltar...oficina muito digna da marca que representa