MECANIQUE ET DISTRIBUTION BAUMOISE BAUME

Equipa profissional e simpática. Tem boas condições para veiculos pesados que precisarem de ficar por mais de um dia na oficina. A oficina tem uma sala com maquinas de venda de comida, café banho e fichas com eletrecidade, que ficam abertos 24h recomendo. 👍

Personalul a fost foarte amabil și m-a ajutat imediat cu pneurea, vă mulțumesc foarte mult. O anvelopă era defectă și, din păcate, nu era în stoc. Mi s-au montat apoi alte două anvelope noi (una ar fi fost aprobată și suficientă). Acestea erau, de asemenea, incorecte, deoarece anvelopele prescrise (225/75 R16CP) aveau marcajul CP, în timp ce anvelopele montate nu aveau, ceea ce înseamnă că nu aveau pereți laterali întăriți și, prin urmare, nu erau supuse presiunii de aer prescrise de 5,5 bar. Am putut circula doar cu 90 km/h și a trebuit să le înlocuiesc în Germania. Nimic nu a fost înlocuit pentru mine și nimeni de acolo nu a înțeles, așa că aveți grijă când cumpărați anvelope.

În urma reparației, mi s-a oferit o verificare de diagnosticare. Aceasta a fost efectuată a doua zi (vineri). M-a sunat seful atelierului sa-mi spuna ca vina a fost la injectoare, ca trebuie sa verific toate cele patru injectoare (90€ fara TVA/injector), apoi sa schimb injectorul defect la 320€ fara TVA/buc. Curățarea catalizatorului a durat 2,5 ore de lucru la 68 EUR fără TVA/oră și așa mai departe. Aceasta este o factură minimă de 1.200 de euro dacă ar trebui înlocuit un singur injector pentru o mașină veche de 15 ani. Am preferat să-mi acord weekendul să mă gândesc la asta. Chiar dacă șeful atelierului a insistat să-mi fac reparația vehiculului, luni am sunat la garaj pentru a-i informa că nu îmi voi repara vehiculul și că voi veni să-l ridic eu. Managerul atelierului mi-a spus că factura de diagnosticare era de 187 EUR, inclusiv TVA, de plătit... Am crezut că e o factură abruptă! Dupa o discutie am solicitat factura pe email ca sa pot plati de la distanta. 20,40 € fără taxe pentru călătoria cu vehicul, 59,94 € fără taxe pentru valiză, 68 € fără taxe pentru 1 oră de muncă, 7,50 € fără taxe pentru taxele de administrare. Niciun rău în a face bani din spatele clienților. Așa că am cerut diagnosticul valizei, deoarece valiza fusese inspectată. Din păcate, după ce m-a tratat ca pe un începător, directorul atelierului mi-a spus la telefon că nu a tipărit diagnosticul și nu a putut să-l recupereze. Așadar, l-am informat pe directorul atelierului că nu voi plăti valiza dacă nu mi se furnizează diagnosticul. În plus, nu era în întregime legal să se taxeze pentru 1 oră de muncă + 1 valiză. După mai multe telefoane, am reușit să obțin o reducere egală cu prețul valizei. Chiar dacă trebuie să plătesc 115 € cu taxe incluse pentru nimic, pentru o aparență de diagnostic care nu s-a întâmplat niciodată. Până la urmă, mașina a fost reparată de mine: senzorul rampei de combustibil valora 60€ cu taxe incluse, iar catalizatorul nu a fost curățat. Așa că am fost taxat cu 500 de euro cu taxe incluse pentru a verifica cele patru injectoare pentru nimic și așa mai departe... Ar trebui să evit acest garaj, așa cum mi-a spus secretara la telefon. Am de gând să contactez serviciile pentru clienți.

Recomand MDB Renault Truck in Baume les Dames. Ridicat pe autostradă pentru o avarie a mașinii, serviciul de avarie a sosit foarte repede, încărcând cu grijă, instalându-se într-o sală drăguță de așteptare, ar trebui să adaug, curat, oferind cafea. A doua zi m-am întors să iau mașina și am plecat cu bateria încărcată. Toate cu politețe, salut, la revedere... De la toată lumea. Pe scurt, sunt extrem de multumit de primirea si serviciul, chiar daca nu am avut o reparatie complicata pe tractor sau remorca. Du-te ! Marc

Mi s-a rupt furtunul de lopata azi (o sambata), am reusit sa il repar imediat la magazin. Le recomand cu mare drag.