LILLE METROPOLE VI

Complet neprofesionist. În urma devizului și a începerii lucrărilor la autovehiculul meu, mecanicul șef m-a contactat pentru că închiderea centralizată a cabinei nu mai funcționa, cilindrul închiderii se învârtea liber și au vrut să mă taxeze pentru deschiderea ușii. Am subliniat că încuietoarea și închiderea centralizată funcționau atunci când camionul a fost lăsat și acest lucru nu a fost notat în raportul de stare al vehiculului. I-am raspuns OK, neintreband daca au schimbat bateria in telecomanda pentru a nu fi nepoliticos. Când mi-am luat vehiculul, zgomotul drumului era încă acolo, în ciuda estimării de 150 EUR și a costului reparației de 1600 EUR. Au luat vehiculul înapoi, și-au corectat greșelile și mi l-au returnat săptămâna următoare. (În timpul testului inițial, șeful echipei a fost înțelegător, spre deosebire de șeful atelierului, care a fost mai puțin sincer.) După ce mi-am luat vehiculul înapoi, am decis să schimb singur bateria, în caz că nu au făcut-o deja. Magia s-a întâmplat și închiderea centralizată funcționează după ce au schimbat bateria din telecomandă! Cum pot pretinde că sunt profesioniști specializați în marca mașinii mele și nici măcar să nu înceapă prin a testa bateria telecomenzii de închidere centralizată atunci când nu funcționează? După aceea, mecanicul șef mi-a spus că mi-au făcut deja cadouri...(???) Când tot ce au făcut a fost să-și ascundă greșelile de diagnosticare, reparare și testare a vehiculelor... Și refuză să-mi ramburseze serviciul de deblocare a ușilor pentru care m-au taxat, deși testarea bateriei telecomenzii ar fi rezolvat problema! Mai mult, am găsit un alt șurub rupt, care nu a fost diagnosticat, reparat și nici măcar observat, deși era la doar 30 cm de locul unde lucrau. (suport motor) Ei sunt acolo pentru a diagnostica cureaua de pământ slăbită și pentru a încerca să vă taxeze pentru această reparație învechită. Dar pentru un șurub lipsă, vizibil în compartimentul motor la 30 cm de locul în care lucrează, nu se găsesc nicăieri. Iar când vine vorba de testarea bateriei în sistemul de închidere centralizată, deodată nu e nimeni prin preajmă; se oferă imediat să vă taxeze pentru descuierea ușii! Puteți vedea că este mult mai profitabil pentru ei să taxeze pentru deblocarea unei uși decât pentru o baterie care costă mai puțin de 2 € la un magazin foto! Un cuvânt către înțelepți... PS: Trebuia sa dau o stea, dar acest stabiliment nu merita niciuna!!! Evita-l! Nu seamănă deloc cu profesioniștii de la garajul Renault Truck din Bayonne care chiar știu ce fac și se vede în factură și în calitatea serviciilor!

Întâmpinarea profesionistă și service pentru întreținerea sau achiziționarea de vehicule utilitare, mare dezavantaj vederea directă a echipelor care se trag de picioare și, de asemenea, partea administrativă care necesită mai mult timp decât repararea vehiculului dumneavoastră...

Bun venit, servicii grozave. Personalul este atent și receptiv. Mulțumim din nou recepției magazinului de piese și atelierului. Echipa Winfield Racing School

Bun venit decent, dar a durat mai bine de o oră și jumătate pentru a repara o anvelopă, mai ales cu un kit Norauto, deși trebuia să fim în situație de urgență...

Am sunat azi dimineață la 8 a.m. și am fost ajutat la fața locului o oră mai târziu! Reactivitate optimă! Multumesc!