KERTRUCKS RENNES

Experiență foarte proastă, De la bun început, directorul atelierului a precizat că nu apreciază vehiculele încă în garanție. Am dat jos un 20mc pentru un diagnostic, fara sa stiu originea avariei. Rezultat: Mi s-a spus că șoferul a pus etanol în loc de AdBlue. Am primit o ofertă de 4.000 de euro. Mult prea sus, decid să recuperez vehiculul fără reparații. Până acum, bine. Dar acum mi se prezintă o factură de peste 600 de euro pentru un diagnostic simplu, care mi se pare excesiv. Și cel mai rău: șeful atelierului a plecat seara cu mașina acasă și a condus aproape 200 de km sub pretextul unui „test drive”. Mașina trebuia să rămână în garaj! Nicio autorizație, fără transparență, taxe excesive și comportament mai mult decât discutabil.

Am ajuns pe neașteptate cu un autobuz care s-a stricat din cauza unei probleme grave, lăsând pasagerii blocați într-o situație de extrem de urgență. Personalul Iveco Bus m-a întâmpinat imediat fără rezervare și a lucrat imediat pentru a rezolva problema. Cu un mare profesionalism și un zâmbet liniștitor, au identificat și remediat definitiv problema în doar câteva ore, deși a fost destul de complicată. Acest lucru ne-a permis să ne întoarcem pe drum. Le recomand cu caldura pentru orice tip de serviciu. Excelent, profesionist, cinstit, prompt și excelent, excelent, excelent.

Garaj competent. Personal amabil

Reparații prea scumpe fără o ofertă, fără discuții și imposibil de recuperat vehiculul fără a plăti o factură care este de trei ori decât prețul unui garaj. Serviciu post-vânzare în modul fantomă. Și este imposibil să pleci în altă parte pentru că vehiculul se presupune că este în garanție.

Un garaj foarte bun pentru profesioniști